APP DIGaFIGUEIRA

DIGA Figueira – Portal de Ocorrências é uma das aplicações SIG que integram a componente Smart City, do Município da Figueira da Foz e a tornam numa cidade inteligente, baseada em sistemas tecnológicos inovadores que agregam, gerem e disponibilizam dados relevantes, permitindo melhorar os serviços disponibilizados aos cidadãos e aos seus visitantes, uma vez que funcionam de uma forma completamente integrada.

DIGA Figueira – Portal de Ocorrências é bastante simples e muito intuitiva. Pode ser acedida em diversos dispositivos móveis através da APP Nativa disponível nas lojas Google Play e Apple Store, e através do portal do município, e possibilita a comunicação em tempo real, com a vantagem de tipificar as várias ocorrências de acordo com as áreas pré-definidas e de as segmentar de acordo com a sua especificidade.

Permite a submissão de todo o tipo de ocorrências, à exceção das sejam consideradas GRAVES e com obrigatoriedade de INTERVENÇÃO IMEDIATA. Nestas deverão ser usados os canais alternativos das forças de segurança e proteção civil municipal.

Os utilizadores podem aceder à aplicação e reportar a ocorrência, devendo indicar no mapa o local, tipificar a situação, anexar uma fotografia para ilustrar e preencher um conjunto de dados simples de identificação para que a plataforma possa interagir automaticamente com os mesmos durante a resolução da ocorrência.

Após submissão da ocorrência na plataforma, a mesma será registada automaticamente. Os elementos técnicos responsáveis do Gabinete Atendimento ao Munícipe, serão automaticamente notificados por email e sms. Depois de analisarem e validarem o conteúdo e a tipologia da ocorrência, a plataforma fará o encaminhamento automático para resolução do serviço competente.

Durante o processo o munícipe será informado acerca da resolução da mesma, com informações adicionais sempre que assim se justifique, usando os canais pré-estabelecidos (SMS e EMAIL).

Aceda aqui à APP | Google Play | Apple Store